7ezb-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ezb প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7ezb-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

7ezb একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদান করে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7ezb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই স্বেচ্ছায় এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সদস্য হওয়া যাবে না।

7ezb যেকোনো সময় বয়স যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

7ezb-এ একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে বা অননুমোদিত কার্যকলাপ হলে অবিলম্বে 7ezb সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7ezb দায়বদ্ধ নয়।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে তা আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে সেই দায় 7ezb বহন করবে না।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার শর্ত

7ezb-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• উত্তোলন সর্বদা জমা দেওয়ার একই পদ্ধতিতে করতে হবে, যতদূর সম্ভব।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

7ezb নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে থাকে। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পালন করতে হবে:

• বোনাসের উপর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳২,০০০। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বেট করে।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳১৭,০০০।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 7ezb যেকোনো বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 7ezb যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

7ezb-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং বিশেষ সুবিধা উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা এবং অগ্রাধিকারমূলক সাপোর্ট।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া এবং স্তর বজায় রাখার শর্তাবলী 7ezb কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য। ক্যাশব্যাক সুবিধা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে এবং এতে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

7ezb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং")।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

উপরোক্ত কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 7ezb অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে, ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮ বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্ত

৮.১ বেট স্থাপন

7ezb-এ একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট স্থাপনের আগে সকল তথ্য সঠিকভাবে যাচাই করুন। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হলে 7ezb তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮.২ ফলাফল নিষ্পত্তি

সকল বেটের ফলাফল নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী বা স্পোর্টস ডেটার উপর ভিত্তি করে করা হয়। ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে 7ezb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৮.৩ সিস্টেম ত্রুটি

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেট বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 7ezb সেই ফলাফল পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে। এই ক্ষেত্রে 7ezb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

7ezb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বেটিং সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করা হবে।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7ezb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7ezb আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা শনাক্তকরণের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা ও ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

7ezb নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে কোনো বেট বা লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন সমস্যা হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

7ezb প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করা হয়। কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি ও যাচাইকৃত ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১২.২ 7ezb কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 7ezb একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন সহ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুলতুবি বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তবে যাচাইকৃত প্রকৃত ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।

১৩ গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

7ezb-এর সাথে যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করব। যদি কোনো বিষয়ে আপোস না হয়, তাহলে 7ezb-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি এস্কেলেট করা যাবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বিবিধ

7ezb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া গেলেও উভয়ের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।